为外商投资护航!荆州出台外商投资企业投诉办

  本月中旬,荆州市商务局出台外商投资企业投诉办事指南(简称《指南》),进一步明确全市外资投诉中心的投诉受理流程、投诉渠道和投诉方式等,为外资企业向外资投诉中心投诉提供具体的操作指引。

  根据《指南》规定,荆州市商务局负责全市外商投资企业投诉工作,负责受理外商投资企业、外国投资者认为行政机关(包括法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织)及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益,向荆州市商务局申请协调解决的行为;以及向荆州市商务局反映投资环境方面存在的问题,建议完善有关政策措施的行为。

  荆州市商务局在受理投诉之日起60个工作日内办结受理的投诉事项。涉及部门多、情况复杂的投诉事项,可以适当延长处理期限。

  荆州市外商投资企业投诉热线设在荆州市政务服务和大数据管理局“市长热线),负责受理全市外商投资企业投诉事项;外商投资企业、外国投资者可按照《投诉办法》的相关规定,通过信函、传真和电子邮件进行投诉。

  纸件投诉邮寄地址:荆州市沙市区碧波路6号(邮编431000),荆州市商务局外资管理科。

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